Tipos de posicionamiento. Caso Ryanair

INTRODUCCIÓN

El caso de las compañías baratas lowcost es un paradigma que rompe con las definiciones anteriores y creando nuevos valores para los usuarios, es decir, la posibilidad de volar a precios tan bajos ha cambiado la forma de ver los viajes y el transporte aéreo.

Ryanair tiene una de las cuotas de mercado más grandes en España y Europa gracias a la redefinición de la forma en la que los usuarios del transporte aéreo utilizan el mismo y su situación es inmejorable, aunque a menudo se promueven quejas y criticas de asociaciones de consumidores y usuarios particulares sobre los servicios de Ryanair, el valor de bajos precios sigue siendo el pilar de éxito de la compañía aérea.

Posicionamiento estratégico:

Ryanair quiere posicionarse como la primera empresa de bajo coste en el sector de transporte aéreo de pasajeros, ofreciendo los vuelos más baratos.

“Carentes de lujos, pero no de calidad” Además de puntuales y comprometidos con el servicio. Este es un tipo de posicionamiento marketiniano, ya que se centra en el precio del producto y no se encamina a construir ningún atributo emocional.

Posicionamiento perceptual:

Ryanair es percibida por sus usuarios como una compañía cuyo atributo principal es el precio bajos, puesto que el resto de servicios son de mala calidad.

Aunque los clientes son conscientes de que el hecho de minimizar costes para reducir precios, afectando al confort en los vuelos. Lo que genera cierta desconfianza.

Posicionamiento relativo:

Posicionamiento basado en el precio, por el que son valorados por el target positivamente, pues es el atributo por el que es considerada la empresa líder en vuelos lowcost.

Tanto empresa como cliente sacrifican comodidad pero sabiendo que eso reducirá los costes y repercutirá en los precios, máximo interés de ambos.

Atributos:


Básicos del producto: medio de transporte aéreo.
Valorados por el target: barato, frecuencia de vuelos y puntualidad.
Diferentes: la compañía más barata, compra de vuelos online.

Cine español vs cine Hollywood

El cine español tiene fama de no tener calidad, de ser malo, por eso la gente prefiere gastar su dinero en películas más usuales y previsibles, películas de Hollywood.
Este es un gran problema ya que esta fama hace que pierda muchos espectadores.
El nuestro tiene un estilo más realista, humano, que no potencia grandes efectos especiales sino historias que conmueven al espectador; no busca entretener por entretener, sino que la trama tenga un fondo.

El gran problema de todos y el principal es la posibilidad de promoción. Cuando una película es respaldada por una gran inversión de capital destinado a su publicidad, sea cual sea su contenido la película es consumida, al menos en el cine.

En España los esfuerzos por promocionarse no son muy efectivos comparándose con un film de Hollywood, de ahí que estos tengan menos fuerza en pantalla. Cabe destacar el peso que las “Majors” crean sobre los filmes Americanos a la hora de promocionar una película, al contrario que en España, donde el único respaldo, prácticamente que tienen, es el del estado y medios que se ven obligados a invertir.

Un claro ejemplo de estos resultados a nivel nacional es el caso de Torrente VI.
La cinta de Santiago Segura, producida por Antena 3 Films, acumuló 17 millones de euros y es la única película española que supera por ahora los 5 millones de euros este año.
En cuanto a su contenido no podemos decir que se trate de una súper producción, con un argumento bien complejo, al contrario. Pero la película tuvo mucho éxito gracias a toda la publicidad y promoción que se le hizo.

Las diferencias de manejar una película de cine español y otra de cine de Hollywood se plasman claramente en los datos:

En 2009 España ha llego a tener en cartel 365 filmes, lo que supone un 24.65% del total de las películas que se exhibieron. En cambio, el cine español sólo consiguió el 15.89% de los espectadores y el 15.55% de la recaudación. Por el contrario, hubo más películas norteamericanas en cartel (568, 38.35% del total), los porcentajes de espectadores (70.75%) y de recaudación (71.57%) son mucho mayores proporcionalmente.

En definitiva, el cine español no tiene porqué cambiar de estilo, al contrario tiene que afianzarlo y crear una “marca española”, pero el defecto que tiene es que no sabe promocionarse y hacerse llegar a los públicos. 

Campaña publicitaria. Banco Santander

ÍNDICE
1. Investigación
2. Problema de comunicación
3. Objetivo de comunicación
4. Estrategia corporativa
5. Pieza gráfica

1. INVESTIGACIÓN

1.1 SECTOR BANCARIO.

Actualmente los bancos son concebidos como los principales culpables de la crisis económica mundial.  Han concedido hipotecas sin investigar la  situación  económica de cada caso, han aportado dinero que no existía. Especulaban y  entregaban hipotecas con bajo interés incluso eliminaban las comisiones

A la hora de hacer una campaña hay que tener en cuenta que los públicos están de por sí susceptibles al sector bancario.

1.2. COMPETIDORES

ING Direct

-Tiene 0 comisiones  y aporta más beneficios con la cuenta naranja de ahorro

-Está incorporando más servicios y oficinas

-Su imagen externa es positiva, no engañan y dejan las cosas muy claras.

BBVA

-Tiene un gran número de oficinas lo que facilita el acceso y las gestiones a los clientes.

-Es el banco  más rentable de España después de Santander

-Ocupa la posición líder en España junto con Sanatander.

Bankia

-Unión fortalecida de cajas muy bien posicionadas  y exitosas en las diferentes comunidades autónomas.  Abarca un area de negocio muy amplia.

-La actividad se concentra España.

1.3 PÚBLICO OBJETIVO.

Particulares entres 35 y 55 años de clase media, ahorradores y familiares.

1.4. IMAGEN CORPORATIVA

IMAGEN CORPORATIVA INTERNA.

En general el rastreo de imagen interno refleja que los trabajadores, algunos más que otros, están contentos y a gusto trabajando en la empresa; como el consejero y director general para Latinoamérica, Francisco Luzón, que abandona la entidad y cobrará una pensión de 55.9 millones de euros. Por el contrario, y contradiciéndose al dato anterior, la entidad no puede evitar verse afectada por las consecuencias de la crisis en el sector,  el resultado son despidos o la modificación de sueldos, lo que crea en el ambiente de trabajo (con la suma de hechos como el de Luzón) un cierto nivel de desconfianza, miedo e incertidumbre hacia la empresa.

IMAGEN CORPORATIVA EXTERNA.

Foros, blogs y personajes de influencia acusan a los bancos de tener cierta responsabilidad del estado económico en el que nos encontramos. Incluso el ex ministro de Industria, Miguel Sebastián, admite en una entrevista encontrada que el sistema financiero es responsable de parte de la situación de desempleo.

Por otro lado, a nivel empresarial, los resultados de MERCO empresas 2011 afirma que Banco Santander es la empresa con mejor reputación y Emilio Botín, primero en el ranking general de líderes.

Tras el rastreo encontramos que Banco Santander se propone, con continuidad, cumplir con el compromiso que la sociedad demanda. Como ejemplos destacar que recientemente se ha comprometido a invertir en cuatro proyectos de energía eólica y a cumplir antes de julio los nuevos mínimos de capital exigidos por la UE.

1.5. POSICIONAMIENTO.

El Banco Santander es percibido como banco de confianza y lider en el sector por eso es el más  seguro para guardar los ahorros. Su crecimiento y solvencia y los estratégicos patrocionis que lleva a cabo, le aportan una reputación positiva.

1.6. FOCUS GROUP.

-Muchos de sus clientes tienen una imagen negativa del banco pero siguen manteniendo su cuenta porque les transmite seguridad.

-El banco debe mirar más por la gente.

-Las condiciones del 0% comisones no están claras (poca fiabilidad).

-Las 0% comisiones debe ser igual para todos, más personalizadas.

-Los bancos son los culpables de la crisis.

-Es el líder.

1.7. ANTECEDENTES DE COMUNICACIÓN.

Desde el primer trimestre de 2007, con el lanzamiento de su campaña internacional y su cambio de identidad corporativa hacia el banco con más sucursales en todo el mundo (Campaña dirigida por Bassat Ogilvy), la comunicación del Banco Santander ha estado regida por valores cualitativos como el liderazgo y la experiencia. Generalmente se presenta con campañas con un clima muy elitista, con los que buscan desmarcar al Banco Santander como el banco número 1, el líder. Un ejemplo de la transmisión del concepto de liderazgo es su campaña comparativa con Ferrari, posicionándose ambas como marcas que han nacido y crecido con esfuerzo hasta ser líderes.

Santander se caracteriza también por el patrocinio de deportes, como el mecenazgo de F. Alonso o Neymar, líderes en Fórmula 1 y fútbol internacional, siendo Neymar el mejor jugador.

2. PROBLEMA COMUNICACIÓN.

Se ha producido un descenso de la notoriedad y del liderazgo del 0% comisiones del banco Santander.

3. OBJETIVOS DE COMUNICACIÓN.

Recuperar la notoriedad, el liderazgo y la confianza en 0% comisiones en servicio.

4. ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN.

4.1. IDEA

“Las comisiones de servicio del Banco Santander son para los clientes y no para las cuentas, por eso no todos los  ceros son iguales. Unos hablan de números nosotros de PERSONAS.”

Por lo que hemos visto en la investigación, la gente tiene un comportamiento resaceo frente a los bancos y creemos que el tono es muy importante en esta camapaña. Vamos ha cambiar la dinámica, en cuanto al tono, utilizada hasta hora por el banco: el protaginista ya no será el banco y su tono de liderazgo, sino que el propio consumidor  ya que el 0% comisiones se centran en él.

Una vez analizado el focus group, hemos visto que decir explicítamente la palabra 0% comisiones generaba un cierto rechazo, y además que no es totalmente cierto ya que estas comisiones se han endurecido. Ante esto hemos decidido darle el papel principal al consumidor y a través de él resaltar las 0% comisiones, pero unas 0% comisiones que no son iguales para todos y que dependen de cada uno de los consumidores. Es decir, tienen una exclusividad y se ajustan a los diferentes perfiles d epersonas. Una ventaja creada para las personas y no para las cuentas.

4.2. EJE:                                                            4.3. ESLOGAN

EL 0% NO ES NADA SIN TI.                        TU LE DAS SENTIDO AL 0%.

4.4. IDEA CREATIVA:

Transformación del 0 en utensilios de la vida cotidiana que los necesitas en un momento determinado y no los tienes (están rotos).

Se trata de un cliente que va acompañado de su cero en su forma natural.  Y cuando se encuentra con problemas de la vida cotidiana en el que problema tiene una forma redanda.  En ese caso transformará el 0 básico en el utensilio estropeado y así lo llena de sentido.

- Rueda del coche pinchada

- Canasta de baloncesto sin aro, no se puede jugar.

- Hebilla del cinturón.

- Anillo de boda.

- Gafas rotas.

JUSTIFICACIÓN.
Una de las diferencias que ofrece el banco Santander en las comisiones 0% es que el beneficio es el cliente  y no  una sola cuenta la que disfruta de comisión 0%.  Queremos remarcar que la comisión 0% no tiene ningún valor sino va en relación a la persona por lo que está es la que le da valor y sentido. 

El cero tiene un valor nulo, pero las personas al igual que los clientes que disfrutan de esta ventaja lo llenan de valor. Esto se ve reflejado en la idea creativa en cuanto a que el cero en su forma original va acompañando al cliente y éste lo transforma en “utensilios” (llena de valor) y es cuando de verdad importa tener el cero comisiones, cuando el cliente le da un sentido sino sería tan sólo un cero más. 

Éste cero en particular  representa valores del banco Santader como confianza  saber que es un respaldo  por ello es uno de los bancos en los que la gente a confiado en la época de crisis. Damos protagonismos a las personas porque son las que le dan valor a nuestro servicio, por eso nuestro el 0% no es nada sin ti  y por ello “Queremos ser tu banco”.

5. PIEZA GRÁFICA:

(próximamente)

La digitalización de la radio

En cuanto a su futuro, es muy incierto. Por un lado cabe la posibilidad de que se digitalice y por otro no. Además, el soporte online ocupa poco a poco una mayor audiencia.

A corto y medio plazo la radio no desaparecerá pero el soporte online le va a ir haciendo sombra, ya que aporta muchas más posibilidades al receptor. Algunas de las ventajas del soporte son: que se emite en múltiples plataformas, posee una mayor cobertura, con lo cual se escucha en prácticamente cualquier lugar y a cualquier hora, los contenidos pueden ser más extensos y los temas más variados, y la tecnología informática favorece la inmediatez y la interactividad. Sin embargo por el momento no existe suficiente tecnología para que un soporte pueda remplazar al otro totalmente.
En cuanto la digitalización, es cierto que supone un avance de la radio convencional pero, dada su complejidad y su acceso económico, el soporte online sirve de sustitutivo de tal modo que es capaz de reemplazarlo haciéndolo inservible.

Por otro lado, a largo plazo, partiendo de la base de que el soporte online no invada la radio convencional, la digitalización de la radio será clara. Mantener la radio analógica y la digital paralelamente es absurdo, se implantará una a nivel general con el objetivo de homogeneizar la emisión; y por sus ventajas, será la digital, recordando así el apagón analógico de la TV.
Un claro ejemplo es el proyecto de la nueva Ley General de Comunicación Audiovisual, aprobado el 7 de enero del pasado año en el Congreso, que incluye como nueva disposición transitoria la obligación de aprobar, en el plazo de un año y medio, un plan técnico para "la digitalización integral del servicio de radiodifusión sonora terrestre". El texto, específica que "se respetarán las actuales concesiones de radio", que "se adaptarán y transformarán" a la nueva tecnología digital.

La otra posibilidad es que el soporte online se expanda de tal manera que no exista ningún otro soporte. El avance de la tecnología a nivel comunicativo online permitirá hacer uso de ella en cualquier lugar y momento dejando obsoleto cualquier otro soporte. Según un estudio de la Fundación BBVA correspondiente al mes de octubre de 2005, hasta la televisión ha notado ya el progresivo avance del uso de Internet en los hogares. El 21% de los internautas españoles aseguran dedicar menos tiempo a verla que antes de la irrupción de Internet en sus vidas. La lista de actividades relacionadas con los medios de comunicación que también se han visto alteradas por la red son la lectura en general (un 13,9% le dedica menos tiempo) y la lectura de periódicos en papel (11,6%).

Problema de comunicación. FEVEC

ÍNDICE

1. Investigación.

2. Enunciación del problema.

3. Activos y/o recursos intangible dañados.

4. Qué va a pasar con estos activos y recursos si el problema no se soluciona?

5. Objetivos.

6. Estrategias y acciones.

1. Investigación.

Identidad.

La Federación Valenciana de Empresarios de la Construcción (FEVEC) es una organización para la representación y defensa del sector empresarial de la Construcción en cualquiera de sus actividades profesionales.

Trayectoria.

La Federación Valenciana de Empresarios de la Construcción nació en mayo de 1977 de la agrupación de

varias asociaciones. En sus inicios, el objetivo que tuvo como institución fue el de defender los intereses empresariales del sector en plena época de transición política. Es una fase donde los problemas laborales y la relación con los sindicatos marcaron la pauta de actuación de la Federación. De forma progresiva, y como evolución natural de la Federación, comenzaron a nacer diferentes servicios para las asociaciones integrantes como la formación de trabajadores y empresarios y la prevención de riesgos laborales.

Misión y visión.

Como visión FEVEC pretende ser el organismo de referencia para todas las empresas y asociaciones del sector de la Construcción. Además, la federación tiene como misión ser la institución que constituya la “voz representante” del sector ante cualquier organismo público o privado y defender sus intereses legítimos. Para ello, pretende servir y conformarse como órgano de consulta de las Administraciones Públicas y las empresas, y ofrecer gran variedad de servicios de utilidad para el buen desarrollo de las asociaciones, empresas e instituciones que componen el sector.

Objetivos de la organización.

•  Ser el órgano de consulta por excelencia en el sector.
• Ofrecer asesoramiento para una gestión excelente en diversas áreas: Jurídica, Laboral, Calidad, Investigación y Desarrollo, Internacionalización y Gestión empresarial en general como Responsabilidad Social, Estrategia, Comunicación, Medioambiente, etc.
• Mejorar el nivel de cualificación empresarial y profesional de los trabajadores, el personal técnico y los cuadros directivos mediante la formación.
• Ayudar a las empresas valencianas en los procesos de internacionalización.
• Ofrecer servicios de representación a toda la unión de asociados mediante diversas herramientas de Comunicación Externa.
• Ofrecer a los asociados servicios ventajosos fruto de acuerdos con diversas entidades ajenas a FEVEC.
• Ser una institución promotora de la prevención de riesgos laborales y la vigilancia de la salud en todo el sector.

• Elevar a los poderes públicos las iniciativas, reclamaciones y aspiraciones de los asociados.
• Destacar y reconocer la labor de las empresas y los profesionales del sector.
• Estar presente y participar en las iniciativas conjuntas o individuales que tomen otros agentes del sector ajenos a FEVEC.
• Conseguir crecer en número y calidad de asociados, asociaciones y colaboradores.

2. Enunciación del problema.

La mención de constructoras de la Comunidad Valenciana en el informe de la Brigada Policial de Blanqueo de Capitales por una presunta financiación ilegal del PPCV.

Fuente:http://www.diariocriticocv.com/noticias/fevec/preocupada/por/la/mencion/de/constructoras/en/el/informe/policial/not309016.html

3. Activos y/o recursos intangible dañados.

. Activos: Imagen, Identidad, y sobretodo reputación.

. Recursos: Comunicación interna, comunicación de crisis, gestión de marca personal relaciones informativas.

. Grupos de Interés: Asociados, Policía, Medios de Comunicación, Generalitat Valenciana.

4. Qué va a pasar con estos activos y recursos si el problema no se soluciona?

Activos:

Partimos de que FEVEC se presenta como empresa referente para todas las empresas y asociaciones del sector de la construcción y, tiene como misión ser la institución que se constituya como “la voz representante” ante cualquier organismo público o privado para defender los intereses legítimos de sus asociados. Pretende entonces servir como órgano de

consulta para administraciones públicas y empresas ofreciendo servicios de utilidad para el buen desarrollo de asociaciones, empresas e instituciones del sector.

Entendemos pues, que si su imagen y, a largo plazo, su reputación se ven afectadas por agentes externos como el Caso Gürtel, repercutirán a nivel interno entre asociados y la Federación (FEVEC) y a nivel externo, entre las administraciones públicas (En las que incluimos las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y la Generalitat Valenciana), medios de comunicación y FEVEC.

Recursos:

Si el problema de comunicación interna no se soluciona, los asociados a FEVEC desistirán en su interés por pertenecer a dicha federación. Por otro lado, si no tenemos un plan de acción previsto ante una situación de crisis, el problema, por pequeño que sea, puede convertirse en un gran problema.

Además, nuestra gestión de marca personal dejará de ser efectiva, pues si nuestra imagen no se corresponde con nuestra identidad, la confianza depositada en la Federación desaparecerá. Por último, nuestro esfuerzo en las relaciones informativas caerá en “saco roto”.

5. Objetivos de Comunicación.

a) Desvincular a FEVEC del caso Gürtel, en beneficio de salvaguardar reputación tanto interna como externa.

b) Mantener (y mejorar) el vínculo con los asociados.

c) Potenciar la transparencia con los asociados.

6. Estrategias y Acciones.

Se trata de un tipo de estrategias “dominó” en que cada una de las estrategias repercute o tiene consecuencias sobre las siguientes. Creemos que es la mejor manera ya que así facilitamos la relación entre si de las estrategias, para tener una coherencia.

Estrategia 1. Desvincular a FEVEC del caso Gürtel.

Acciones:

1- La primera acción o recurso que vamos a utilizar consiste en hacer un comunicado interno a los asociados para mantenerlos informados sobre las actuaciones de colaboración de FEVEC con la policía. Con esto, buscamos alertar y presionar a los asociados vinculados con el caso Gürtel. Además, y al mismo tiempo, buscamos tranquilizar a los asociados que no estén vinculados con este caso para transmitirles nuestra voluntad de recuperar la reputación de la asociación.

El comunicado interno se hará a través de un mailing.

¿Como debe ser el mailing?

Debemos hacerlo de la manera más privada posible, y por esto vamos a enviar una carta a cada uno de los asociados. En esta carta les informaremos sobre la colaboración con la policía y les daremos un correo electrónico para darles la posibilidad de respuesta y sugerencias por parte de los mismos (en un tiempo limitado).

Una vez analizada cada una de las respuestas y sugerencias convocaremos una reunión con cada uno de los asociados para tratar directamente el tema.

2- La segunda acción o recurso más importante que vamos a utilizar es la colaboración con la policía para averiguar cual de nuestros asociados está vinculado con el caso Gürtel. Para ello, vamos a aportar toda la información necesaria, permitida y solicitada por la policía sobre FEVEC y los movimientos de ésta con sus asociados.

Para que esta acción se lleve a cabo redactaremos una carta a la jefatu­ra de policía para informarles sobre la intención de colaborar y de convocar una reunión.

¿Qué les vamos a dar?

−Libro de actas.

−El libro de cuentas.

−El dossier con la información de los asociados.

−Actividades del último año de FEVEC.

−Colaboraciones externas.

Además, cabe la posibilidad crear un evento de puertas abiertas en su propia empresa para mostrar a la gente los mismo documentos que se han ofrecido a la policía. Estos documentos será explicados por trabajadores de la propia empresa con el fin de garantizar que la gente los entienda perfectamente.

Una vez realizada la reunión, plantearemos a la policía nuestra intención de hacer un comunicado en prensa (tercera acción). La policía deberá decidir si pretende salir o no en ella. En el caso que no quiera salir en el comunicado, simplemente deberá aceptar nuestra colaboración.

3- Tercera acción o recurso. Una vez llevadas a cabo las dos primeras acciones de la primera estrategia, nos centraremos en una tercera acción que consiste en controlar el efecto “salpicadero” ( Relaciones informati­vas). Es decir, intentar controlar lo que los medios puedan decir de nosotros. Para esto, haremos un comu­nicado de prensa donde el presidente de FEVEC y la jefatura de policía, si lo ve oportuno, comunicarán las dos estrategias anteriores para informar sobre las intenciones de la misma.

¿En que medios nos vamos a centrar?

Nos vamos a centrar en todos tipo de medios (sobretodo televisión, prensa y radio) a nivel provincial ya que los asociados son todos valencianos y nos van a dar más importancia al caso, sin olvidarnos de los medios nacionales que aportan más notoriedad y llegan a más medios (aunque el tratamiento será menor). Cabe la posibilidad de tener presencia activa en medios,dar alguna entrevista en prensa o un reportaje de puertas abiertas en FEVEC.

La policía puede decir si quiere o no salir en el comunicado. Para ello, debemos tener un plan B en el caso que no decida salir en el comunicado:

− Si decide que sí: elaboraremos el comunicado y nos reuniremos cada tres días para informarles del proceso.

− Si decide que no: elaboración del comunicado donde solo habrá representantes de FEVEC. Por esto, se le exigirá a la policía que permitan nombrarlos en el comunicado.

Estrategia 2. Presión sobre la Generalitat Valenciana.

1- La primera acción o recurso. Paralelamente a la primera estrategia y a sus acciones, vamos a hacer presión (Lobby) sobre la Generalitat Valenciana para que no nombre a FEVEC . Les vamos a contar que estamos colaborando con policía y que no intenten estropear nuestra estrategia ya que FEVEC no va hablar mal de la Generalitat, así que ésta tampoco lo debe hacer sobre nosotros. Debe tener claro que si quiere nombrar a alguien que de nombres y apellidos pero que no hablen del sector de la construcción en general ya se ve afectada la imagen en general.

Para conseguir esto, les ofreceremos la misma información y documentación que hemos dado a la policía y a la sociedad, con el fin de que observen que en ningún momento hemos nombrado a la Generalitat.

Una vez ofrecido les exigiremos que no hablen de los constructores en general ya que, si incumplen el trato, FEVEC no tardará en nombrar a la Generalitat en el momento que pueda.

Para lograr esto, y previamente, concretaremos una cita con los vocales de la Generalitat Valenciana.

Estrategia 3. Mejora el vínculo con los asociados.

Esta estrategia se llevará a cabo en el momento en que la policía empiece a nombrar los asociados imputados.

1- La primera acción o recurso consiste en elegir la mejor solución para los asociados que estén imputados.

Debemos tener en cuenta que lo más probable es que los imputados sean los asociados más importantes de FEVEC. Por lo tanto, debemos negociar con ellos las pautas para corregir su política y así conseguir que se puedan quedar en FEVEC. Si no quieren colaborar deberán abandonar FEVEC.

La acción que utilizaremos consistirá en forzar a los asociados corruptos a pedir disculpas públicamente en nombre propio (no como asociación, nos desvinculamos del problema), cambiar su política económica y que asuman sus responsabilidades.

Una vez la policía de los nombres, el presidente de FEVEC se reunirá con cada uno de los socios nombrados. Una vez terminada la reunión se dejará un margen de días para que los asociados implicados elijan una de las dos soluciones. Estas soluciones consisten en:

¿Cómo les forzaremos?

− Primera solución: FEVEC les exigirá que si deciden quedarse en la asociación, deben declarar y pedir disculpas públicamente. Además deben hablar en nombre propio y no con el de FEVEC o los construc­tores en general.

FEVEC también exigirá que se reformule la identidad, la política y la transparencia.

La Asociación debe mostrarles que sin ella los asociados están acabados ya que les puede ofrecer soluciones.

− Segunda solución: FEVEC les exigirá, si no deciden cambiar, que se marchen de la Asociación . Además se les comentará que FEVEC emitirá un comunicado con los motivos de la expulsión ( la negativa a reconocer su imputación y a cambiar sus políticas) con el fin de desvalorizar al asociado. Además, refresacarle que sin FEVEC se queda sin ayudas y sin colaboraciones. Se queda sin protección.

2- La segunda acción o recurso consiste en evitar que los asociados no implicados decidan abandonar FEVEC por temas de imagen.

¿Qué haremos para que no se vayan?

Primero de todo les explicaremos la solución, en una reunión, que estamos llevando a cabo para solucionar el problema surgido, y como esta solución salvará la imagen de los asociados que no hayan sido imputados. Para mejorar su situación, les daremos mucho más protagonismo y los nombraremos en nuestras apariciones en los medios.

¿Qué les ofreceremos?

− Informaremos sobre sus avances.

− Informaremos sobre sus movimientos de empresa.

− Les premiaremos por buena conducta.

− En definitiva, premiar con la comunicación.

Todo esto se publicará en la revista interna de la empresa, la web y medios convencionales como la televisión o la prensa. El objetivo consiste en aumentar la motivación positiva de estos asociados no imputados por hacer las cosas correctamente. También en crear reconocimiento público para estas empresas.

En definitiva, estrategias que mejoren la situación de estas empresas para garantizar su seguimiento en la asociación.

3- La tercera acción o recurso consiste en mejorar las relaciones con los asociados. Ésta, consistirá en crear un club social conjunto donde puedan evadirse del trabajo tanto trabajadores, asociados y los representantes de FEVEC. Además, ofrece la oportunidad de conversar, divertirse y relacionarse con cada uno de los que forman FEVEC en general.

En este club social se programarán actividades como competiciones de futbolín o de billar, de cartas como el póker o el mus, de música como conciertos y karaokes o de relajación. También se impartirán seminarios y cursos para mejorar la preparación de los trabajadores.

Todo con el fin de crear un buen ambiente en la empresa y mejorar la productividad.

Estrategia 4. Potenciar la transparencia.

1- La primera acción o recurso cosiste en cambiar algún aspecto de la identidad de FEVEC. Este aspecto es introducir una nueva variable dentro de la asociación: la transparencia . Por lo tanto, se comunicarán todos los movimientos de la asociación en sí y con sus asociados para generar un clima de confianza y credibili­dad. Además se les informará de todos los movimientos que haga FEVEC con terceros.